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Les procédures de recrutement : canaux et modes de sélection
Lorsque les établissements recrutent, c’est le plus souvent pour remplacer un salarié et les embauches se concrétisent dans un délai assez court. Les candidatures spontanées reçues par l’établissement sont à l’origine de près du quart des recrutements. L’expérience et la motivation sont des critères de sélection importants, quel que soit le poste ou le secteur d’activité. Dans les métiers du tertiaire, les caractéristiques personnelles de l’individu occupent une place majeure, qu’il s’agisse de sa personnalité, de son apparence, de sa présentation ou de sa façon de s’exprimer. Les procédures de recrutement différent selon le type de contrat et la nature du poste à pourvoir. Ainsi, recruter en CDI dure plus longtemps et nécessite de mobiliser plus de canaux que recruter en CDD. Il en est de même pour les recrutements de cadres. Lorsque le recrutement la procédure débouche sur une embauche, les employeurs sont, huit fois sur dix, satisfaits du salarié recruté.
Des difficultés pouvant aller jusqu’à l’échec du recrutement
Il n’est pas toujours aisé pour un employeur de recruter un salarié. En cas de difficulté, soit l’employeur est parvenu à la surmonter et a tout de même réussi à recruter, soit il n’a pas effectué le recrutement, la procédure ayant été abandonnée ou suspendue. Lorsque l’employeur a réussi à recruter, il estime tout de même que ce recrutement a été difficile pour 30 % des embauches sous contrat à durée indéterminée (CDI) et pour 20 % de celles sous contrat à durée déterminée (CDD). Il évoque alors en premier lieu les pénuries de main-d’œuvre. Lorsque les établissements déclarent avoir eu besoin d’aide, c’est surtout pour trouver des candidats ou pour diffuser leur offre. Lorsque l’employeur n’a pas recruté, cet échec peut venir du fait que le besoin de recruter a disparu : c’est le cas de 30 % des procédures qui devaient aboutir à un recrutement sous CDI et de près de 45 % de celles qui devaient aboutir à un recrutement sous CDD. L’autre raison vient des difficultés rencontrées au cours de la mise en œuvre de la procédure.
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